Objetivos de aprendizaje

Al completar este módulo los y las participantes del curso podrán:

1. Reflexionar sobre como se debe comportar y comunicar  un buen personal de salud.
2. Comprender por qué la confianza y la buena comunicación entre los usuarios/las usuarias y el proveedor/a de salud es básica para la prevención, el diagnóstico y el tratamiento.
3. Ensayar maneras efectivas de comunicación entre el personal de salud y las/los usuarias/os.

Las secciones de este módulo son:

• ¿Por qué es importante conocer lo que los/las usuarios/as sienten?
• La comunicación efectiva.
• Diferencias en el modo de pensar.
• Los testimonios de los usuarios y las usuarias.

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