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La comunicación efectiva (cont.) Durante la toma de la historia clínica es muy importante no juzgar al usuario o la usuaria. Nunca debe mostrarse sorprendido/a o descontento/a, ni con palabras ni con gestos, y nunca debe reírse. Si el usuario o la usuaria siente que al médico no le gusta o que éste no respeta lo que está diciendo, entonces va a esconder o cambiar sus síntomas, o lo que le ha pasado. (Vaya a la Introducción al curso si necesita ayuda.) (Vaya a la Introducción al curso si necesita ayuda.) (Vaya a la Introducción al curso si necesita ayuda.) Pregunta para la auto reflexión o discusión en grupo En los diálogos anteriores ¿cuál ha sido el efecto de reconvenir a la usuaria?
Los proveedores nunca deben reconvenir o reñir a las usuarias o los usuarios.
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