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  Competencia intercultural para la atencion de salud sexual y reproductiva
(c) 1985 CCP, Cortesía de Photoshare
Trabajando con clientes rurales Aymaras y Quechuas
 
 
¿Quién es un buen proveedor de salud?

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La comunicación efectiva (cont.)

Ejercicio 2

Lea los siguientes diálogos y responda a las preguntas.

Mal ejemplo (Vaya a la Introducción al curso si necesita ayuda.)


Preguntas para la auto reflexión o discusión en grupo

¿Qué piensa de esta conversación?

¿Qué ha hecho bien el doctor y qué hubiera hecho usted de una manera diferente?  
 

Buen ejemplo (Vaya a la Introducción al curso si necesita ayuda.)


Pregunta para la auto reflexión o discusión en grupo

¿Por qué fue mejor el segundo diálogo?

Resumen

En el segundo diálogo, el médico:

  • Ha cambiado su estrategia de educación cuando vio que no iba bien.
  • No ha criticado a la señora.
  • Ha hablado con respeto.
  • Empezó con lo que la señora ya sabe y practica.
  • Ha usado palabras que la señora entiende.
  • Ha explicado a la señora lo que ella realmente quería saber.

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